loading
Bring people to your parks
mainpic
mainpic
mainpic
menu
Bring people to your parks
News

Grillpoint Main Point Pankrac, Prague

01. 08. 2018

On the roof-terrace of the most ecologic building in the world Main Point Pankrác was built new Grillpoint for underline enviromentaly friendly concept. More...

Grillpoint Park Nove Vratislavice, Liberec

27. 06. 2018

We have opened new Grillpoint at Park Nové Vratislavice! Hundreds people enjoyed specialities from our Grillpoint on the opening day. Come and try it! ...more

Grillpoint Park Spilberk

06. 11. 2017

Try new Grillpoint at Park Špilberk  and enjoy nice view of centrum of city Brno.

Complaints Procedure

Reklamace ve 14ti denní lhůtě

Pokud chcete využít možnosti vrácení zboží ve 14ti denní lhůtě, můžete ho vrátit osobně v našem Zákaznickém centru Park BBQ v době Po-Pá 9:00-14:00 nebo odeslat poštou na adresu Zákaznické centrum Park BBQ, Rooseveltova 296, 436 01 Litvínov.

Ke zboží prosím přiložte doklad o koupi (fakturu) a vyplněný reklamační protokol.

Reklamace poškozeného zboží při přijetí

Při přebírání zboží od přepravce si prosím pečlivě zkontrolujte dodané zboží. Zásilku, která jeví známky poškození, nepřebírejte.

Je-li zboží poškozeno, ačkoliv byl obal neporušený, je potřeba o této skutečnosti co nejdříve informovat buď Zákaznické centrum Park BBQ na eshop@parkbbq.cz nebo v případě využití naší dopravy na

  • spediční společnost PPL na tel. 225 331 500 do 3 pracovních dnů
  • společnost Zásilkovna

Reklamace nekompletního zboží

V případě že dodané zboží bylo vůči objednávce nekompletní, kontaktujte naše Zákaznické centrum na eshop@parkbbq.cz

Lhůta pro vyřízení reklamace

Reklamaci se snažíme vyřídit v co nejkratší možné lhůtě, nejdéle však do 30-ti dnů od jejího obdržení.
V případě uznání reklamace Vám peníze zašleme na účet uvedený v reklamačním protokolu, a to nejpozději do třiceti dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy.

Vrácení peněz poštovní poukázkou není bohužel možné.

Reklamační protokol

Pokud reklamaci provádíte osobně v našem Zákaznickém centru Park BBQ, obsluha Vám vydá prázdný reklamační protokol k vyplnění.

Prázdný reklamační protokol pro uvedení základních informací pro reklamaci poštou si můžete stáhnout zde.

 Easy and fast operation in 3 steps!

1
Press the security button and wait until the grill heats up
2
Put the food on grill and enjoy
3
Clean up the grill after you use it
iconHead Office
Park BBQ s.r.o.
Ocelkova 643/20
198 00 Praha 9
Czech Republic
iconCustomer Center
Park BBQ s.r.o.
Rooseveltova 296
436 01 Litvínov
Czech Republic
icon+420 734 290 722
+420 777 354 254
iconinfo@parkbbq.cz
iconParkBBQ.cz
Do you have a tips for public grill?