Oživte své parky lidmi
mainpic
mainpic
mainpic
menu
Oživte své parky lidmi
Rezervace grillpointu
A JAK JSTE SI GRILOVÁNÍ UŽILI VY ?
4,7(743)

Reklamační řád

Reklamace ve 14 denní lhůtě

Pokud chcete využít možnosti vrácení zboží ve 14 denní lhůtě, můžete ho vrátit osobně v našem Zákaznickém centru Park BBQ v době Po-Pá 9:00-14:00 nebo odeslat poštou na adresu Zákaznické centrum Park BBQ, Rooseveltova 296, 436 01 Litvínov.

Ke zboží prosím přiložte doklad o koupi (fakturu) a vyplněný reklamační protokol.

Reklamace poškozeného zboží při přijetí

Při přebírání zboží od přepravce si prosím pečlivě zkontrolujte dodané zboží. Zásilku, která jeví známky poškození, nepřebírejte.

Je-li zboží poškozeno, ačkoliv byl obal neporušený, je potřeba o této skutečnosti co nejdříve informovat buď Zákaznické centrum Park BBQ na eshop@parkbbq.cz nebo v případě využití naší dopravy na

  • spediční společnost PPL na tel. 225 331 500 do 3 pracovních dnů
  • společnost Zásilkovna

Reklamace nekompletního zboží

V případě že dodané zboží bylo vůči objednávce nekompletní, kontaktujte naše Zákaznické centrum na eshop@parkbbq.cz

Lhůta pro vyřízení reklamace

Reklamaci se snažíme vyřídit v co nejkratší možné lhůtě, nejdéle však do 30-ti dnů od jejího obdržení.
V případě uznání reklamace Vám peníze zašleme na účet uvedený v reklamačním protokolu, a to nejpozději do třiceti dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy.

Vrácení peněz poštovní poukázkou není bohužel možné.

Reklamační protokol

Pokud reklamaci provádíte osobně v našem Zákaznickém centru Park BBQ, obsluha Vám vydá prázdný reklamační protokol k vyplnění.

Prázdný reklamační protokol pro uvedení základních informací pro reklamaci poštou si můžete stáhnout zde.

 Jednoduché a rychlé použití našich grilů ve třech krocích!

1

Stiskni bezpečnostní tlačítko a vyčkej než se grill rozehřeje

2

Dej pokrm na grill a užívej si dobré jídlo

3

Ukliď po sobě a očisti gril pro další použití

iconSídlo společnosti
Park BBQ s.r.o.
Ocelkova 643/20
198 00 Praha 9
iconZákaznické centrum
Park BBQ s.r.o.
Rooseveltova 296
436 01 Litvínov
icon+420 777 354 254
+420 608 111 030
iconinfo@parkbbq.cz
iconParkBBQ.cz
Máte tip pro umístění veřejného grilu?
Napište nám, a my se pokusíme o realizaci!